為何系統會有兩個帳號（使用院內帳號串接的醫院）
- 原因一：先前幫貴院建立系統時有先依您們所提供的使用者清單建立數位使用者的帳號密碼，然而已經建立帳號的使用者又再以院內信箱帳號登入所導致，此問題比較可能發生在委員的帳號。
- 原因二：該使用者已經用過院內信箱帳號登入卻又再跟貴單位申請開通帳號，因此也會出現兩筆相同的使用者， 請您確認重複的原因，避免之後又發生同樣的情形，基本上，貴院的人員使用PTMS系統無須再向您們申請建立新帳號，僅需以院內帳號登入即可。 也請您提供重複的使用者的資料（例如哪個帳號與哪個帳號是相同的使用者），我們會將這些使用者的資料合併，避免發生錯誤。